Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Lumo Pro, inscrite au registre du commerce de Fribourg sous le numéro CHE-8000.465.367, dont le siège social est situé à Impasse des Érables 3, 1635 La Tour-de-Trême, Suisse, (ci-après “le Vendeur”), et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) souhaitant procéder à un achat sur le site internet www.visyontech.com.
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.visyontech.com. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.visyontech.com. Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photos des produits sont non contractuelles, bien que le Vendeur s’efforce de les représenter avec la plus grande exactitude.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (EUR) ou en francs suisses (CHF), TVA incluse, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le Client peut passer commande en ligne sur le site www.visyontech.com. Pour valider une commande, le Client doit fournir des informations exactes et complètes.
Après la validation de la commande, le Client recevra un email de confirmation. La vente sera considérée comme définitive après l’envoi de cette confirmation.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.
5. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par Visa, MasterCard, Apple Pay, Amex ou Twint pour les clients en Suisse.
Le paiement est exigible au moment de la commande. En cas de défaut de paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 9 jours ouvrés pour l’Europe.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison dû à des événements indépendants de sa volonté (douanes, grèves, etc.).
Le Client sera informé par email dès que sa commande est expédiée, avec un lien et un numéro de suivi.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi suisse, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Pour retourner un produit, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse email info@visyontech.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, etc.). Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Garantie
Tous les produits vendus sur le site sont couverts par une garantie légale de 1 ans contre les défauts de matériaux ou de fabrication. En cas de problème, le Client doit contacter le service client à l’adresse info@visyontech.com.
9. Responsabilité
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommage indirect ou immatériel pouvant survenir de l’achat des produits. La responsabilité du Vendeur se limite au montant de la commande passée par le Client.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de l’exécution de la commande. Le Vendeur s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, sauf en cas de nécessité pour l’exécution de la commande (livraison, paiement, etc.).
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Genève.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Lumo Pro
Impasse des Érables 3, 1635 La Tour-de-Trême, Suisse
E-mail : info@visyontech.com
Numéro de téléphone : +41 79 884 09 37